Владельцы автомобилей Chery пожаловались на значительное увеличение стоимости подписки на дистанционный запуск и обогрев салона. Как сообщают СМИ, рост составил 250%. Эксперты обращают внимание, что ранее подобные системы предлагались с бесплатным периодом минимум в три года.
Как сообщается, еще в 2023 году систему бесплатно ставили в салон. Потом цена взлетела сперва до 40 тыс. рублей, а к настоящему моменту и до 70 тыс. рублей. Подорожала без уведомления и ежемесячная подписка — со 150 до 500 рублей за месяц или 6 тыс. рублей за год, причем средства у владельцев ТС списываются с карты автоматически. Дилеры же якобы не могут ответить на причины такого поведения системы. Правообладателем и поставщиком телематического функционала через мобильное приложение Chery Remote является компания, специализирующаяся на предоставлении такого рода услуг. Регистрируясь в данном приложении, пользователь принимает пользовательское соглашение, в том числе положение о тарифах, стоимости и сроках оказания услуги. Клиент вправе отказаться от получения данных услуг в приложении в любое время, не продлевая подписку, — отметили в пресс-службе Chery. В компании обратили внимание, что в их автомобилях есть дистанционный запуск двигателя и прогрева салона, который активируется при помощи штатного ключа и не требует подключения сторонних сервисов, уточнив, что ранее Chery Remote по умолчанию входила в некоторые комплектации автомобилей, но в настоящее время ее предлагают за доплату. В дилерском центре Chery сообщили, что установками занимается другая организация, подписками — третья, а продавцы машин ни при чём в данной ситуации.
