Госдума приняла во втором и третьем чтении закон, запрещающий навязывать покупателям любые товары, работы или услуги. Он вступит в силу 1 сентября 2025 года. Потребитель может отказаться до ненужных ему позиций и потребовать возврата денег. Применительно к автомобильному рынку это касается прежде всего навязывания кредита, страховок и дополнительного оборудования.
Покупатель сможет отказаться от навязываемых дополнительных товаров и сервисов при заключении сделки. Если окажется, что они уже оплачены, его требование о возврате денег должно быть удовлетворено в течение трёх дней. Продавцам запрещается проставлять автоматические отметки о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров и услуг. Новый закон требует письменного согласия клиента на это. Под его действие попадают любые товары, работы и услуги. Автомобильные дилеры нередко навязывают кредит и страховку, без которых не дают скидки. Также часто отказываются продавать машины без дополнительного оборудования. Практикуют это и страховые компании: помимо нужного клиенту полиса обязывают купить дополнительный.
